Frakt
Produktene vil bli levert med Posten eller Helt Hjem. Bestillingsvarer har forventet leveringstid på 3-6 uker. Lagervarer sendes ut innen 1 uke etter mottatt bestilling. Vi kan imidlertid ikke gi 100% garanti på leveringstid og du er alltid velkommen til å kontakte oss for spesifikk informasjon om din ordre. Fri frakt.
Priser
Alle priser inkluderer 25% moms.
Bestilling
Bestillingsvarer kan ikke returneres. Disse ordrene er bindene. Om du avbestiller din ordre, vil vi beregne et avbestillingsgebyr på 25% av varens pris. Vi tar forbehold om at fargene kan avvike fra foto. Vi tar forbehold om eventuelle prisendringer, og reserverer oss mot feilaktig prissettig.
Angrefrist/Retur
Du kan bytte en vare du har kjøpt i nettbutikken innen 14 dager. Ved bruk av bytteretten må varen være ubrukt og må leveres tilbake i orginal forpakning. Porto frem og tilbake dekkes av kunden. Ønsker du å bytte, sender du varen i retur. Vi krediterer varen ved ankomst.
Angrerettskjema ligger som vedlegg i ordrebekreftelse med e-post, men kan også lastes ned her.
RETURADRESSE; Studio Føy AS, Nydalsveien 15, 0484 Oslo
Bestillingsvarer kan ikke returneres. Disse ordrene er bindene. Om du avbestiller din ordre, vil vi beregne et avbestillingsgebyr på 25% av varens pris.
Feil/skade ved levering
Om produktet er skadet ved levering må dette meldes omgående til Studio Føy på shop@studiofoy.no. Vi ønsker bilder, samt en beskrivelse av hva som har skjedd.
Vi foretrekker å motta en reklamasjon på transportskade innen 1-3 dager etter mottakelse av vare, for å kunne rette et krav mot transportør. Dette gjelder både synlige og skjulte transportskader. Det er derfor viktig at du pakker opp og kontrollerer at produktet er feilfritt så snart som mulig etter mottagelse. Merk at dette likevel ikke innskrenker retten til forbruker på å reklamere og eventuelt at vilkår for reklamasjon/mangel ved varen finnes i salgsbetingelsene.
VIKTIG: Om skaden er synlig må dette meldes direkte til sjåføren ved å gjøre et notat på fraktseddelen. Husk å alltid ta vare på emballasjen for at reklamasjonen skal kunne håndteres korrekt.
Et produkt som vi har konstatert er transportskadet bytter vi ut snarest og kostnadsfritt.
Lagerstatus
Studio Føy tilstreber seg å gi så korrekt informasjon som mulig om våre produkter, leveringstider og lagerstatus. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår markedsføring. Vi tar også forbehold om at lagerstatus kan avvike fra hva som er oppgitt på våre nettsider. Ved bestilling, godtar du automatisk våre betingelser.
Ikke avhentet vare
Dersom kjøper ikke henter ut en pakke, vil den automatisk gå i retur til oss. For uavhentede pakker vil du bli belastet for et gebyr på minimum kr 249,- som dekker tur/returfrakt, og omkostninger vi vil ha i forbindelse med returen.
Uavhentede pakker omfattes ikke av angreretten.
Utland
Vi leverer kun til Norge. (ikke Svalbard)
Om du har spørsmål om andre ting er du alltid velkommen til å ta kontakt! shop@studiofoy.no
Studio Føy følger forbrukerkjøpslovens regler.